Seraphina Velvet olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde verdiğiniz bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kredi kartı numaraları kaydedilmez)
IP adresi, çerezler ve kullanıcı davranışları
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
Teslimat sürecini sağlamak
Size kampanya, yenilik ve fırsatlar hakkında bilgi vermek (onay vermeniz durumunda)
Hizmet kalitemizi geliştirmek
3. Bilgilerin Korunması
Tüm kişisel verileriniz, güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişimlere karşı korunur. Ödeme işlemleri güvenli SSL sertifikaları ile şifrelenerek gerçekleştirilir.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgileriniz, yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sadece siparişinizin teslimatı için anlaşmalı kargo firmaları ile sınırlı ölçüde paylaşım yapılabilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitemizi daha verimli kullanabilmeniz için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
6. Haklarınız
Kişisel verileriniz üzerinde dilediğiniz zaman:
Bilgi alma
Düzeltme
Silinmesini talep etme
İşlenmesini durdurma hakkına sahipsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim adresinden bağlantıya geçebilirsiniz:
E-posta: info@seraphinavelvet.com
Adres: İzmir / Bornova