1. TARAFLAR
Satıcı:
Ünvan: Seraphina Velvet
Adres: [Firma adresinizi buraya yazın]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: info@seraphinavelvet.com
Alıcı:
[Alıcının, sipariş esnasında sisteme girdiği bilgiler esas alınacaktır.]
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait www.seraphinavelvet.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(lerin) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Ürün(lerin): [Ürün adı, miktarı, birim fiyatı, KDV dahil toplam fiyatı]
Teslimat Adresi: [Alıcı tarafından girilen teslimat adresi]
Fatura Adresi: [Fatura bilgileri]
Teslim Şekli: Kargo
Kargo Ücreti: [Varsa kargo ücreti belirtilir]
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, www.seraphinavelvet.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve iade koşulları ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünü, sipariş onayını takiben en geç 30 gün içinde teslim eder.
4.3. Ürün, alıcının belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilecektir. Teslim anında alıcının belirtilen adreste bulunmaması durumunda satıcı, teslimatı gerçekleştirmiş sayılır.
4.4. Teslimat sırasında ürünün alıcı dışında bir kişi/kuruluşa teslim edilmesi halinde teslim almayan kişinin teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
4.5. Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
5. CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
5.4. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ürün ile birlikte fatura da iade edilmelidir.
6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile iç giyim, mayo, bikini altı gibi hijyenik ürünlerde; ürün ambalajı açılmış, kullanılmış ya da tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. İADE ŞARTLARI
7.1. Cayma hakkı kullanıldığında ürün/ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza gönderilmelidir.
7.2. İade kargo ücreti, cayma hakkının kullanılması durumunda aksi belirtilmedikçe tüketiciye aittir.
7.3. Ürünlerin eksiksiz, kullanılmamış ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
7.4. İade edilen ürün/ürünlerin bedeli, ürünler firmamıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
8. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Satıcı: Seraphina Velvet
Alıcı: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]